안녕하세요. 국민 여러분 제 억울함을 함께해 주십히요.

여러분 다름이 아니오라

지금으로부터 25년 전에 저의 어머니께서 KT에 전화를 등록했습니다.

당시에 전화를 사용하려면 KT밖에 등록할 곳이 없었고 별다른 방법도 없었다고 합니다.

그렇게 해서 전화를 개통한 것이지요. 처음 개통할 때 KT측에서 가입비로 25만원을 요구해 서 어머니께서 그 큰 돈을 지불했답니다. 25년 전에 25만원은 지금 시가로 보자면 100만원이 넘는 가치라고 생각됩니다. 그런데 민간기업 KT측에서 내사의 규정상 자신들의 부당한 이득을 취득하기 위해 몇 년 전부터 계속 저의 가족에게 아니 저의 가족을 포함한 수많은 서민들에게 전화해서 처음에 가입비를 명목으로 내세운 가입한 25만원을 찾아가라고 전화가 오는 것입니다. 그래서 저의 어머니는 기본료가 싸니 그냥 나두라고 KT상담원에게 말했다고 합니다. 또 저와 남동생에게도 핸드폰 번호를 어떻게 알았기에 계속 전화가 와서 가입비 안받는다고 싫다고 했습니다. 그런데 저의 아버지께서 2007년에 계속 KT상담원한테 전화가 와서 가입비 25만원 중 17만원을 받았답니다. 그 KT측 상담원이 말하기를 가입비를 받는 것은 기존의 전화를 쓰는 것과는 전혀 상관없이 주는 것이라고 했답니다. 그래서 받은 것이지요.

그런데 그 돈을 받는 순간 기본료가 2500원에서 5000원으로 늘었고 전화통화료도 더 늘었습니다. 그 사실을 최근에야 청구서를 보고 알은 것입니다. 그 동안은 자동 이체로 해서 그 사실을 전혀 몰랐습니다.  KT는 계속해서 2007이후로 해서 5000원 이상의 돈을 계속 받아온 것이지요. 고객과의 확실한 상담과 이해 없이 부당하게 이득을 취하기 위해서요. 그래서 왜 그렇게 요금제가 바뀌었냐고 KT측에 물어 보았더니 가입비 25만원 중 17만원을 받아서 그랬다는 겁니다. 내부기업의 정책이 바뀌었답니다. 어의가 없어 최근에 기본료가 전혀 없는 SK로 전화를 옮겼습니다. 즉, KT에서 SK로 옮긴 것입니다.

그래서 가입비 25만원 중 남은 8만원의 가입비를 돌려 달라고 KT측에 전화했더니 그것은 자신들의 정책이 바뀌어서 그 돈을 내어줄 수 없다고 합니다. 이런 말의 정말 대한민국의 법치국가와 민주주의 사회에서 타당한 말이라고 여러분은 보십니까? 이런 말이 어디 성립하는 말이라고 생각되십니까? 그 전에 KT측에서 저의 가족에게 돈을 찾아가라고 전화가 계속 오는 것에는 검은 음모가 숨어 있었습니다. 즉, 지금처럼 바로 KT의 민간기업을 위협하고 치고 올라오는 SK와 LG등의 통신사업체와 고객 전쟁을 해야 하기 때문이었습니다. 수많이 빠져나가는 고객들의 발목을 붙잡기 위한 족쇄로 그들은 예전에 가입한 가입비 25만원 중 17만원을 주고 나머지 8만원은 이 핑계 저 핑계 대면서 이미 정부와 짜서 내부 정책을 만들어서 그 돈을 시민들에게 내주지 않고 묶어둔 것입니다. 그렇게 하면 고객관리에 유리하며 혹시나 고객들이 다른 기업으로 빠져나가도 그 돈은 고스란히 KT측의 돈이 되는 것입니다. KT와 정부는 말이 안 되는 정책과 규약을 만들어 서민들의 피 같은 돈을 부당하게 착취하고 갈취하고 있는 것입니다. KT측의 무례하고 방자한 이런 행동에 억울해서 여러분 에게 신고를 드리고 알려 드립니다. 이런 사례는 저의 가족에게만 성립되는 것이 아니라, 다른 많은 사람들과 가족들에게도 해당되는 사례라고 알고 있습니다. 차후에 이런 일은 더 이상 발생되지 않아야 합니다. 여러분 저의 가족과 똑같이 피해 본 모든 사람들을 위해서 그리고 앞으로 피해 볼 모든 사람들을 위해서 이 사건은 우리가 바로 잡고 공정하게 처리해 야 합니다. 도와주십시요. 

며칠 전에 이러한 사건이 너무 억울해서 저는 정부산하기관인 공정거래위원회, 방송통신위원회, 청와대 신문고, 한국 소비자 보호원에 신고하여 도움을 요청했습니다. 이렇게 KT측에서 부당한 이득을 취하고 있다는 것을 알리고 신고하기 위해서요. 그러나 이 사실을 이미 알고 있으면서 정부의 산하기관에서는 이 문제를 묵과하고 있습니다. 감시하고 엄하게 다스리고 시정할 것을 촉구해야 할 정부산하기관인 공정거래위원회, 방송통신위원회, 청와대 신문고, 한국 소비자 보호원에서 하나 같이 이 핑계 저 핑계 대면서 자신들은 모르겠고 다른 기관에 알아보라는 식의 말과 메일 답장만 옵니다. 그들은 저에게 이런 말을 합니다. 제가 억울해서 신고하고 말하는 마음은 충분히 이해하나 본 연명에서는 달리 도와줄 방법이 없다는 것입니다. 오늘 KT측의 대전 지사에서 저에게 핸드폰으로 전화가 왔습니다.

그들이 하는 말이 향후 5년 내에 재가입하면 나머지 8만원의 돈은 살릴 수 있다는 것입니다. 그러나 절대로 그 돈을 저에게 주겠다는 것이 아닙니다. 재 가입을 하라는 것이지요.

그러면 그 8만원은 가입비로 청구되겠지요. 그렇지 않고 5년의 시한이 지나면 자신들이 나머지 8만원의 돈을 갖겠다는 것입니다. 그런데 여러분 왜 제가 KT측에 재가입하고 또 5000원이라는 기본료를 주고 나머지 8만원이라는 돈 도 못 받고 해야 합니까?

저 같이 피해를 본 사람이 국민들의 대다수입니다. 대중들은 그 돈 있어도 살고 없어도 산다는 마음에 그냥 넘어갈 수 있습니다. 그러나 KT는 그렇게 해서 약 수 백 억원이 넘는  부당 이득을 취하고 있습니다. 그것이 대한민국 민간 기업의 오만방자한 행동이며 부당하고 도를 지나치는 이윤 추구라고 생각합니다. 이러한 상황을 감시하고 시정 조치할 정부의 기관들은 쳐 다도 안 보고 묵과하고 오히려 부추기고 돕고 있는 판국입니다. MB정권이 힘없고 돈 없는 서민들을 도와주는 것이 아니라, 힘을 내세운 검은 권력으로서 시민들을 도리혀 착취하고 갈취해 돈을 강제로 빼앗고 있는 것입니다. 이것은 총과 칼만 안 들었지 약탈하고 강제로 빼앗는 것과 마찬가지의 행동입니다. KT는 자신들이 민간 기업임에 뒤를 봐줄 정부가 있다는 생각을 합니다. 이미 정부에서도 KT측과 교묘히 합의해서 이러한 정책과 내부의 상황들을 만든 것이겠지요. 국민들 모르게 말입니다.

지금 정부의 모든 것이 썩어가고 있다고 말합니다. 썩어 문들어진 정부가 어떻게 힘없는 대중들을 보호하고 이 사회를 지켜줄까요? 여러분 우리가 작은 힘이라도 모아서 서로 도와야 합니다. 도와 주십시요. 이 썩어 문들 어진 검은 권력에 대항해 싸우기 위해서는 대중들과 같은 작은 힘들이 모아져야 합니다. 그것만이 우리의 사회를 보호하고 힘없는 서민을 지키기 위한 작은 행동입니다. 이제 여러분들의 힘이 절실히 필요할 때이며 이럴 때 일수록 작은 대중들의 힘이 하나하나씩 뭉쳐야 합니다. 그것이 이 사회를 올바르게 지켜나갈 것이고 힘없는 대중들을 보호해 주는 바른 길일 것입니다. 도와주십시오. 부탁드립니다.