시민광장

시민광장 홈페이지 진행상황 경과보고 (1) - 교통정리와 함께 뒷담화 중지를 다시 부탁드리며

윗글에서 이어집니다.

글이 길어지기에 쓴 만큼만 먼저 올렸더니 부작용이 많군요. 마치지 않은 글을 놓고 의견도 분분하고 정작 저는 제 글의 댓글들을 보다가 그만 질려버려 한잔 제대로 마신 후 잠들고 말았습니다. 점잖은듯 막가는듯 표현의 차이가 있을 뿐 뒷담화가 어떤 것들인지 대략 드러나기도 했네요. 숙취가 가실 때까지 기다리다 보니 글이 늦어졌습니다. 이번에는 글이 길더라도 하나로 올리겠습니다. 글투를 고쳐달라는 어떤 분의 지적에 따라 사실관계만 건조하게 쓰겠습니다. 구차해지지 않도록 노력하면서.

우선, 일반적인 홈피 운영관리시스템은 이렇습니다.

1) 노사모, 참정연, 시민광장 같은 사용자(흔히 '현업'이라고 하죠) 중에 차별화된 레벨의 권한을 가진 운영자(관리자라 부르기도 하고.. 요즘은 ID를 따서 어드민이라 부르기도 하고.. 암튼 용어에 관계 없이)가 홈피를 운영하고

2) 개발회사(대부분이 외주회사이며 개발 후에는 자연스럽게 유지보수회사가 됨)의 엔지니어(이 사람도 관리자라 부르기도 함.. ID를 따서 루트라 부르기도 하고)가 소스(프로그램 및 DB)를 관리합니다.

즉, 홈피 접속 및 컨텐츠 이용을 위한 '홈피 인터페이스 모드'(익스플로러 등의 웹 브라우저)는 일반 사용자 모드 외에 조금 더 많은 컨텐츠를 볼 수 있고 차별화된 관리권한을 가진 운영자 모드가 있으며, 엔지니어(개발자)가 프로그램 수정, 추가를 위하여 소스를 직접 관리하거나 (지난 번 신고 조사 건처럼) 특별한 경우에 특별한 정보 분석을 위해 원시자료(DB)에 직접 접근하는 '서버 인터페이스 모드'(FTP, Telnet 외 각종 개발도구)가 있는 것이죠. 암튼 전자는 사용자(운영자)의 홈피 인터페이스, 후자는 엔지니어(개발자)의 서버 인터페이스.

사용자와 개발자 구분이 큰 의미 없는 개인 홈피라든가 한 솔루션을 별 수정 없이 그대로 사용하는 소규모 조직의 정형화된 홈피가 아닌 한, 적어도 여러 종의 솔루션들과 방대한 양의 테이블들이 복잡하게 얽혀있는 시민광장 규모의 홈피에서, 엔지니어의 서버 인터페이스(홈피 인터페이스라 하더라도 소스 레벨은 포함)를 현업 운영자에게 열어주지는 않습니다. 두 말 할 것도 없이 시스템을 보호하기 위해서죠. (현업에 저작권을 판매하지 않은 경우 개발회사의 저작권을 보호받기 위해서이기도 합니다.)

피로 혹은 부주의 모드의 잘못된 클릭 한번으로 게시판 하나가 그냥 날라간다거나, 때로는 무심코 엔터한 유닉스 명령어 하나 때문에 DB가 통째로 없어지는 위험을 방지하기 위해서입니다. (이 분야 종사자이거나 상당 기간 현업 운영자였던 분들이라면 아마 한두번씩은 다들 경험이 있으실 겁니다.)

프로그램 소스의 경우는 더욱 그렇죠. 멀쩡하게 잘 열리던 페이지가 어느날 갑자기 다운되었다면, 용감하게 소스에 손을 댄 비전문가 때문이거나, 조금 할 줄 안다고 생각했던 (비전문가보다 더 위험한) 선무당 때문인 경우가 대부분이고, 전문가라 할지라도 길어야 1년 혹은 그보다 짧은 주기로 담당자가 빈번하게 교체되는 환경이라면 시스템의 안정성은 더욱 위협받기 때문입니다. 처음 개발자는 아웃된 상황에서 상세한 설계명세서도 없이 이 사람 저 사람 손때 묻다보면 더 이상 손 대기 힘든 수준으로 꼬이거나 망가지지 않는 소스가 드물지요.

단기간의 사용 목적이 아닌 한, 모든 시스템의 최우선 보장사항은 안정성의 확보이기에, 책임있고 안정적인 외주 개발회사와 중장기 유지보수 관계를 맺는 것이죠. (개발계약을 맺을 때에 개발사가 유지보수를 포기할 수 없도록 규정하는 경우도 많습니다. 전담 기술자가 없어져서 식물 사이트가 되는 것을 막기 위해서 말이지요.)

시민광장의 시스템도 지난 3년 동안 그렇게 고정적인 파트너에 의해 유지 관리되었다고 보시면 되고 그 역할을 새벽이 대표로 있는 회사에서 한 것입니다.

이제, 시스템 전환의 계기를 맞이한 시민광장의 홈피 이야기입니다.

그런데 동시에 새벽은 인터넷진지를 개발하면서 대표일꾼(지금의 대표+집행위원장)으로 일했고, 2007년에는 시민광장으로 리모델링하면서 집행일꾼(지금의 집행위원장)으로 일했고, 2008년 2기 시민광장에서는 사이버팀장으로 일했습니다. 여러 분에게 러브콜을 했지만 그 부분을 함께 책임지겠다는 사람은 지난 기간 아무도 없었고, 말 꺼낸 사람이 책임진다는 이 바닥 룰에 따라 업보처럼 그 일을 해 왔습니다.

그 기간을 거치면서 저는 제 판단에 따라 스스로 계속 자리를 낮추어왔고, 이제 3년이 지나고서야 그리도 소망했던 눈팅의 한 사람으로 돌아갈 순서가 되었습니다. 제 생각에도 이제 그만하면 할만큼 했고 그만둘 때가 되었습니다.

시민광장 입장에서는 3년 만에 다른 일반적인 곳들처럼 운영자와 외주 관리회사가 분리되는 상황이 된 것이고, 새벽 개인으로는 1) (시민광장에서의 요청을 전제로) 앞으로 일반적인 역할분담체제 하에서의 외주관리를 우리 회사가 계속할 것인가, 아니면 2) 그 역할도 그만 할 것인가의 선택지를 받아들게 되었습니다.

그런데 제 개인 의지와는 별개로 이쯤에서 시민광장이 새 시스템을 구축(개발)하는 것이 옳겠다는 판단을 하게 됩니다. 3기 집행부 선거와는 전혀 무관하며 회원들의 시스템 개편요구가 집약됐던 지난 9월 대전워크샵을 지켜보면서 내린 결정입니다.

가람님의 말씀처럼 충분하지 못했던 설계와 수시로 접수되는 회원들의 요청에 신속하게 (때로는 임시변통으로) 대응을 반복하다 보니 그렇게 되었겠지만, 이제는 개발자도, 주로 지역에서 요청되는 카페 관련 개선 등에 대응하기 위해 관련된 소스들을 찾아 들어가는 것조차 힘들 정도가 되었고(잘못해서 게시판을 날린 적도 있고), 3년 전 솔루션으로 개보수를 거듭하며 이 정도 사용했으면 쓸만큼 쓴 것인데다, DB 퍼포먼스(속도 개선)를 위해서도 3년간 쌓인 자료는 이전 홈페이지(서버) 보기로 옮겨놓고 한번 깨끗하게 갈아엎을 때가 되었다는 것이죠. 때마침 개편요구도 적당히 축적되었고.

지금 분위기가 너무 엄숙한데.. 무엇보다도 신규 개발이 그리 어려운 일도 아닙니다. 회의 때 말씀드렸지만 지금 시스템, 처음 골격을 갖출 때 2주 걸렸습니다. 그때 계셨던 분들, 다들 기억하실 겁니다. 다만, 지금 또 그렇게 할 일은 아닙니다. 지금은 회원들의 다양한 요구들이 혼재하는 상황이기에 그 요구들을 하나의 기획(안)으로 잘 정리한 후, 장기계획에 근거하는 꼼꼼하고 충분한 설계가 선행되어야 겠지요. 그 다음에 모듈 연계의 확장성이 좋고 유지보수가 편리한 최신 솔루션을 선택하여 신속하게 구현하면 됩니다.

이렇게 하고 나면 3기 아니라 4기 5기가 되어도 시민광장의 홈피가 안정적으로 유지 관리될 수 있는 일반적인 토대가 구축될 것입니다. 가람님이 주신 의견과 대부분 같습니다. 다만, 6개월까지는 아니라고 봅니다. 대전워크샵 이후 이상하게 진도가 나가지 않으면서 엉거주춤한 상황이지만, 회원들의 욕구와 3기 집행부의 공약을 그렇게 미룰 필요도 없습니다.

시민광장 DB 인계를 무슨 전임 대통령이 국가기록물 이관하는 것처럼 할 일도 아니고, 시민광장 홈피 개발하는 것이 무슨 청와대브리핑이나 이지원 개발하듯 할 일도 아니기 때문이지요. 진지한 건 늘 좋은 일이지만 이 일을 놓고 너무 어렵게 받아들이거나 무겁게 고민하지는 맙시다.

이쯤에서 새벽이 싫어하는 신임 집행부라 외주조차 그만두려 한다는 뒷담화에 대해서는 해명이 되었으면 합니다.

다음, 일반적인 홈피 개발에서 왜 대부분의 엔지니어들이 남의 소스를 쓰지 않는가입니다.

가람님의 의견 중 현재의 상태를 진단하는 일부 단정적인 표현만 제외한다면 대부분 맞는 말씀이고 수긍이 가는 말씀입니다. 하지만 송구하게도 가람님의 가정(예단)과 엔지니어링 스타일에 근거한 결론에는 동의하기 어렵습니다.

개발 의뢰를 받다 보면, 어떤 고객이 제법 규모 있는 홈피 개발을 의뢰하면서 어디선가 가져온(혹은 현재 쓰고 있는) 유사한 프로그램 소스를 주면서 이걸 이용해서(고쳐서) 쉽고 빠르게 개발해달라는 경우가 종종 있습니다. 그런데 그 프로그램은 (시민광장처럼) 몇년 전 솔루션이 여러 개 결합되어 있으며 이미 많은 모듈의 추가와 수정 작업이 가해져서 초기 솔루션의 모습이 많이 변형되거나 사라진 복잡한 구조입니다. 그때 엔지니어 분들은 어떻게 하십니까?

대부분 새로 개발합니다. 그거 들여다보며 분석하고 조심스럽게 여기저기 찾아다니며 고치는 시간보다 동일한 기능의 최신 솔루션을 바탕으로 새로 개발하는 편이 일도 훨씬 쉽고 빠르기 때문입니다. 고쳐쓰는 걸 선호하는 엔지니어가 계신다면 그 개발 스타일도 존중하겠지만 저를 포함해서 최소한 우리 회사의 엔지니어들은 그렇게 해 본 적이 없습니다.

DB에서 필요한 테이블(자료)의 전부 혹은 일부(회원명부 등)만 새 홈페이지로 가져오죠. 가져오지 않은 자료도 수시로 열람해야 한다면, 현재 모습 그대로 별도의 페이지(서버)에 보관한 후 새 홈페이지 안에 이전 홈페이지로 바로가기 배너 하나 달아서 계속 서비스합니다.

이런 과정을 겪어 온 노사모의 이전 홈페이지가 3개인데 처음 1개는 서비스되지 않고 있고 직전 2개는 현재 홈페이지에서 바로가기를 통해 계속 서비스되고 있습니다. 첨맘님의 홈페이지인 유시민넷도 현재 홈페이지에 1.0부터 4.0까지 4개의 홈페이지에 바로가기 할 수 있는 배너가 달려 있습니다.

이것이 3기 집행부와의 회의에서 제가 제안한 방식입니다. 저는 DB를 넘겨주지 않겠다고 한 적이 전혀 없습니다. 지금까지의 자료는 이전 홈페이지를 통해 얼마든지 볼 수 있는데 굳이 새 홈페이지에 과거 자료를 모두 갖고 와서 DB 퍼포먼스 떨어뜨릴 일이 있냐고는 했습니다. 대표적으로 서프도 퍼포먼스 때문에 정기적으로 이전 자료를 비워내는 데 말이지요.

아마도 새 홈페이지의 컨텐츠 게시구조가 지금과 똑같을 것 같지는 않기에 새 구조에 맞게 변형하려면 그것도 일입니다. 하지만 굳이 모든 DB를 새 홈페이지에 똑같이 올리겠다면 다 드리겠다고 그랬습니다. 어제 댓글 보니 CMS 자료도 안주려 한다는니 하시는데 그냥 건조하게 답변드립니다. 그런 적 없습니다. 어떤 DB든 넘겨주지 않으려 한다는 뒷이야기들은 사실이 아닙니다.

또 해명합니다. 이제 3기에 더 이상의 외주 계약을 맺지 않은 상태에서 도메인을 막아버린다거나 불시에 시스템을 다운(폭파)시킬지 모른다구요? 그분 말마따나 새벽, 업무방해로 고발당할 일 있습니까? 법적 문제 이전에 상도의가 있고 상식과 원칙이 있겠지요.

지금 새벽이 불시에 외주관리 중단하고 어디 도망갑니까? 회의에서 말했고 글에서도 밝혔듯 새 홈피가 완성될 때까지 계속 책임지고 관리합니다. 이전 홈페이지로 되고 나도 계속 관리합니다. 유시민넷 1.0부터 4.0 그리고 지금의 홈피, 유시민의 생활과 경제도 모두 관리하는 사람입니다. 걱정하지 마십시오. 저, 그렇게 무책임한 사람 아닙니다.

자, 사실관계가 이렇습니다. 이제 굳이 소스 꼭 열어보겠다는 말은 하지 말아 주셨으면 합니다. 지금 홈피가 얼마든지 관리가 가능하고, 새 홈페이지 개발이 현 홈페이지를 똑같이 재현하겠다는 것도 아니지 않습니까?

시민광장에 프로그램 저작권을 판매한 적이 없는 것과 무관하게 저에게서 소스를 구매하는 것이 아무 의미가 없다는 것은 이런 이유입니다. 엔지니어에게 소스는 영혼과 같다 하시는 가람님이, 또 동시에 저에게 소스를 판매하라는 제안을 (박무님을 통해) 하신 당사자라고 하시니 유감입니다.

어떤 분들 말처럼 새벽이 시민광장에 대한 집착과 소유욕에 불타서 소스를 안 주는게 아닙니다. 지금 무슨 엄청난 가치의 소스를 주네 마네 하는 것처럼 되고 있는데.. 최소한 3년 동안은 훌륭하게 그 소임을 다했지만 이제는 가치가 떨어진 낡은 소스가 있을 뿐입니다. 절박한 이유가 있는 것도 아닌데 우리 회사의 그 소스를 이 사람 저 사람이 들여다보며 해부하는 것, 솔직히 싫을 따름입니다.

시민광장의 개발자로서, 3년 동안 관리했던 엔지니어로서 모쪼록 새벽의 판단을 존중해 주실 것을 부탁드립니다. 저에게도 그 정도의 권한은 남겨 주십시오. 새벽, 시민광장에 대한 집착과 소유욕은 없으며 애정과 책임감은 여전하다는 말씀만 드립니다.

마무리하겠습니다.

저에게는 가장 구차하고 불편한 나머지 뒷담화 이야기입니다. 이 글의 제목처럼 당초 이 글을 쓰게 된 사연이기도 합니다.

지난 3년 동안 새벽이 홈피 운영도 하고 외주 개발 및 관리회사 대표도 했다는 것. 문제는 누군가 그것을 알리바이 삼아 지속적으로 유통시켜 온 뒷담화들. 이를 놓고 가람님이 '새벽편지님은 오이밭에 앉아 있었으니 뒷말이 무성한 건 당연하다' 우스개소리 하셨다는데 저는 전혀 웃음이 나오지 않습니다. 참 쿨하십니다. 모쪼록 역지사지.

이번 뒷담화 중 압권이 있습니다. 지난 동안 이런저런 뒷담화에 침묵해 왔던 이유와 마찬가지로.. 저에 대한 불신감 해소보다는 회원들의 불안감 방지를 위해서 공개하지 않으려 했었는데.. 하지만 이미 뒤에서는 다들 얘기하고 계시고 여러 명이 모인 오프에서 나온 이야기이니 그냥 말씀드립니다. '특정 글에 대한 추천 반대의 IP ID 명단과 회원들의 쪽지를 항상 감시할 수 있는 권한을 새벽이 3기 운영자에게 안 넘겨주려 하니 새로 개발할 수밖에 없다.'

참 어지간들 하십니다. 지금 현 시스템을 재현하여 개발하겠다는 것이 설마 그것입니까?

운영자든 관리자든 홈피 인터페이스에 그런 것은 없으며 있어서도 안됩니다. 시민광장 뿐 아니라 어디에서도 그래야 하는 것이 상식과 원칙입니다. 만약 만들어 놓은 곳이 있다면 매우 부도덕할 뿐 아니라 탈법적인 행위죠. 지난 번 서울서울 신고 건처럼 아주 특별한 경우에 한하여, 서버를 관리하는 개발회사의 엔지니어가 서버 인터페이스로 원시자료에 접근하여 조사, 분석해야 하는 경우에 이루어집니다.

그 부분에 대한 해명은 안 넘겨주는 것이 아니라 넘겨줄 것이 없다는 말로 대신합니다.

그런데 왜 그런 의심을 할까요? 도대체 우리들 사이에 신뢰라는 것은 어느 수준까지 무너져 있는 걸까요? 사람의 진심을 정치적으로 측정하려 드는 어리석은 짓으로도 모자라, 왜 이제는 시스템 엔지니어링까지도 정치의 영역으로 끌어들이려 하는 걸까요?

새벽 한명에 대한 미움 때문이 아니라.. 혹시 그들의 상식 속에서는 그런 시스템이 있어도 된다고 생각하는 것은 아닐까요? 오싹합니다. 이런 불신이 저에게서 그치는 문제가 아니라 3기 집행부에도 그대로 이어지고, 끝내 이를 막아내지 못한다면 아마 시민광장은 이제 어떤 홈피 시스템도 감당하지 못하는 지경으로 될 것입니다.

'시스템 이전에 사람이고 문화입니다. 시민광장이 고작 이 정도의 시스템도 감당하지 못할 수는 없습니다.' 얼마 전 보고 글에서 제가 드렸던 말입니다.

왜 내가 이 길을 꼭 가려고 했었는지 하릴 없는 자괴감에 사로잡혀서 썼던 글입니다. 고작 이렇게 귀결될 업보를 왜 내가 자처해서 감당했던 것인지 하염 없이 후회하면서 썼던 글입니다.

요약입니다. 이제 눈팅으로 돌아가면서 제가 바라는 것은 딱 한 가지밖에 없습니다. 언감생심 사과까지 바라는 것도 아닙니다. 마지막까지.. 홈피를 마무리하고 돌아가는 마지막 순간까지도 계속되는.. 저를 향한 험한 불신의 뒷담화들, 제발 거두어 주십시오. 저를 위해서가 아니고 우리 모두의 신뢰 회복을 위해서.

무엇보다도 시민광장을 지켜내기 위해서.