내가 이 책을 알게 된 경로가 좀 의외의 경로였다. 

책 내용은 제목에서 이미 암시하듯 커뮤니케이션에 관련된 것인데 이걸 소개받은 데는 어느 SW 개발 컨설턴트의 블로그에서였다.

SW개발 컨설턴트가 이 책을 언급한 것이 이상한 일은 아니다.

여느 프로젝트와 마찬가지로 SW 프로젝트에서도 커뮤니케이션은 제일 중요한 요소이기 때문이다.

그래서 PM(프로젝트 관리자)의 제1 역할은 커뮤니케이션이라고 한다.

내용은 단순히 카네기식 처세술이나 그런 것은 아니고 마음공부, 영성적인 부분과 닿아 있다. 그러면서도 실천적인 지침을 주고 있다. 그래서 두고두고 읽어도 좋을 책이다.

내용을 상세히 소개할 자신은 없고 어쨌건 강추인데

이 책을 읽게 되면

고객과 언쟁이 생기더라도 부드럽게 마무리할 수 있고, 서로의 의도를 잘 전달할 수 있다.

연애도 잘 할 수 있다.

부부간 대화는 물론 칭얼거리는 아이들도 잘 다독일 수 있다.

예를 들면 이런 것. 어린 딸내미가 서럽게 운다. 친척 동생과 싸웠다. 자초지종을 들어보니 딸내미도 잘못한 구석이 있다. 그래도 시시비비를 가리기 전에 일단 공감해 준다. 그래서 마음을 풀어 준다.

일단은 거기서 시작한다.

영어로는 Non Violent Communication이라고 해서 줄여서 NVC라 한다. 협회도 있고 강좌도 하고 그런가 보다.

오래된 회원으로서 요새는 아주 가끔 들어와서 제목만 훑고 지나가고 그런다.

정치 커뮤니티. 피곤하다. 사람들 까칠하다. 얼굴도 모르고, 때로는 커뮤니티 성향과 현저히 다른 사람들도 들어온다. 지나고 나면 투자한 시간만큼 Value(가치)가 있나 싶다.

그래도 뭔가를 나누고 싶어서 뜬금없이 책 소개합니다.